Eliminar tu cuenta

Mi Día - Cuentas al Día · Group Tech GLM S.A.S

Puedes eliminar tu cuenta de Mi Día - Cuentas al Día y los datos asociados cuando quieras. No tiene costo y no necesitas dar explicaciones.

Desde la app

Abre Mi Día y entra en Perfil.
Toca Eliminar cuenta y confirma.
Por seguridad, la app te pide volver a iniciar sesión con Google o Apple. Al terminar, tu cuenta queda eliminada y la sesión se cierra.

Sin la app

Escríbenos a davehiguitapro@gmail.com desde el correo con el que entras a Mi Día, con el asunto «Eliminar mi cuenta». La eliminamos en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra

Tu perfil: nombre, correo, foto y el identificador de tu cuenta.
Tu espacio personal completo: gastos, ingresos, categorías, presupuestos, gastos fijos y pagos registrados.
Tu billetera: cuentas, tarjetas y compras a cuotas.
Los préstamos de «Cuentas claras» que nadie más aceptó.
Tu cuenta de inicio de sesión en Mi Día.

Qué se conserva y por qué

Movimientos en espacios compartidos. Lo que registraste en un espacio de pareja u hogar se queda en ese espacio, porque también forma parte de las cuentas de los demás miembros. Tú dejas de ser miembro.
Préstamos que la otra persona aceptó. Se quedan porque también son su registro.
Registros de diagnóstico. Datos técnicos (operación, duración, modelo del teléfono y versión de la app), sin montos, notas ni el contenido de tus gastos. Se conservan para investigar fallos. Si quieres que también se borren, pídelo por correo y los eliminamos en un máximo de 15 días hábiles.

¿Usas la app sin cuenta? En el modo invitado todo se guarda solo en tu teléfono y nunca llega a nuestros servidores. Para borrarlo, desinstala la app.

Más detalles en la política de privacidad.